Vous avez participé à ces formations?

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Brigitte Mangote, PDG de Youman Développement réalise un exercice au cours d'une formation avec les collaborateurs de SFR

TEMOIGNAGE SFR

Demande du client

On connait la difficulté du management transverse à s’imposer dans la durée et à obtenir l’engagement des équipes.

SFR nous a demandé de construire une formation destinée aux managers transverses afin de les mettre en capacité de : Donner, redonner du sens à l’action du groupe, fédérer le groupe en créant un climat de confiance et de coopération, se positionner en tant que leader, permettre à chacun de s’engager dans la coopération et entretenir la motivation du groupe dans la durée.  Il s’agissait de travailler à la fois sur le savoir faire et sur le savoir être.

Pour répondre à cette demande, nous avons privilégié une approche expérientielle pour amener les participants à mieux s’approprier les outils, les démarches, les postures et les méthodes. L’idée étant de leur faire vivre des situations concrètes pour favoriser l’utilisation de ces connaissances dans leur quotidien. Lors de l’intervention, nous utilisons des feedbacks individualisés qui s’appuient sur la force du collectif. Le groupe joue le rôle de miroir des fonctionnements de chacun.

Ainsi, les participants ont pu prendre conscience de leurs talents et de leurs axes de progrès et se sont appropriés des outils et méthodes qu’ils ont mis en lien avec leurs pratiques. Ils ont également construit un plan d’actions personnalisé de façon à se projeter concrètement dans leur réalité quotidienne avec ce nouveau bagage et ce qu’ils se sentaient en capacité de mettre en place.

 

FORMATIONS

Témoignage des participants

« J’ai participé à la formation Développer sa capacité à mobiliser un groupe sur 2 journées.  Formation n’est pas le terme approprié mais plutôt un atelier expérientiel qui favorise la mise en mouvement naturelle du corps et de l’esprit. Les mises en situation m’ont permis de prendre du recul sur mes pratiques et ma posture.

Je la recommande vivement à toutes celles et ceux qui souhaitent vivre une expérience enrichissante basée sur le partage, l’échange de bonnes pratiques entre les participants et les animatrices. Brigitte et Christine accompagnent chacun à son rythme et en fonction de son souhait d’introspection. Merci à elles pour leurs conseils et leur bienveillance. »

Séverine LOEPER, Responsable développement RH

« Je n’ai pas vu passer le temps sur les deux jours de formations. Les ateliers étaient très instructifs et alimentaient l’envie d’aller sur l’exercice suivant. Personnellement, les analyses et les retours faits en séance reflètent globalement très bien ma personnalité et j’avoue sortir de cette expérience avec l’envie de mettre en application les conseils. »

 Nicolas JAEN, Directeur de l‘exploitation des réseaux

« Merci encore à toutes les 2 pour votre accompagnement. Des remarques très pertinentes et de bons conseils personnalisés qui me permettront de mieux mobiliser l’équipe entière. »

Ségolène QUINTIN, Responsable lancements commerciaux au service client

« Merci pour ces docs et pour cette session de formation, une belle occasion pour se poser et prendre un peu de recul sur les modes de fonctionnements… »

Constance AYOUB, Responsable Marketing Stratégique B2B et Développement Client

« Beaucoup de plaisir à participer à ce coaching collectif, dans un esprit ouvert et bienveillant. Au-delà de la théorie et des nombreux cas pratiques, la force de ce coaching a été au final, et ce fut une surprise,  de basculer d’un coaching collectif à un coaching individuel : au terme de la 1ère journée , chacun des participants est reparti, après feedback, analyse, partage et validation avec le point à travailler pour le lendemain ; et au terme de la session avec 1 ou 2 axes de progrès. Un  véritable coaching personnalisé, et une véritable capacité d’adaptation du coach. Bravo. »

Vicky HEURTIN, Responsable programme assurance

« Vous avez été très à l’écoute, de très bons conseils et d’une grande patience, dommage que l’on ne puisse pas se revoir tous dans quelques temps pour faire un point sur nos possibles avancées. Encore merci à toutes les deux. »

Elisabeth BREHAM, Responsable service généraux à Toulouse

« Ces 2 jours de coaching collectif sur comment « développer sa capacité à mobiliser un groupe » furent passionnants. Au-delà du climat de bienveillance et de l’engagement du groupe, ce sont avant tout les qualités de coaching et le format proposé par Brigitte qui ont impulsé une atmosphère particulière à ces 2 jours : une approche pédagogique et conviviale rythmée par des phases de mise en situation, de débrief et d’analyse, et juste ce qu’il faut de théorie.

Brigitte met le focus avant tout sur la participation par le biais de nombreux ateliers impliquant chaque participant sur des rôles différents au fil des 2 jours, et par un débrief individuel de chaque atelier.Ces échanges permettent très rapidement de détecter ou d’affiner les axes de travail de chacun lors de la première journée et ainsi de les mettre en application lors de la seconde journée.

C’est assez rare d’avoir ce temps consacré à l’individu, et cela donne rapidement la sensation de bénéficier d’un coaching individuel tout en bénéficiant du regard et des conseils des autres membres du groupe.Une ambiance conviviale, qui rend l’apprentissage plus aisé et permet à chaque personnalité même les plus réservés de se « lâcher ». Je repars avec des outils directement applicables dans mon quotidien. Je conseille vivement cette formation. Un bon bol d’air ! »

Elise RABIOT – Responsable Business Développement -Direction Web et Ventes Digitales -SFR Numéricable

Salle de réunion lors de la prestation de Youman Développement chez SFR

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