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Services en Management

Service en Management

Une démarche de bout en bout

Pour fonctionner un changement doit être accepté et adopté par l’ensemble des personnes concernées et impactées.

Notre première action consiste à poser un diagnostic pour pouvoir proposer la démarche la plus appropriée à la problématique rencontrée par l’entreprise. La phase de diagnostic dépend du contexte et de la demande du client. Elle sera bien évidemment plus longue s’il s’agit de travailler sur une transformation globale touchant l’ensemble des Directions que s’il s’agit d’accompagner la transformation d’une équipe de 10 personnes. C’est le diagnostic qui nous permet ensuite de proposer, de façon très personnalisée, notre démarche d’intervention.

Nos interventions tiennent compte de la culture d’entreprise, de son contexte et de la problématique rencontrée. Nous tenons toujours compte également de l’individu au sein du collectif car nous pensons que c’est l’engagement de chaque individu, avec ses compétences et sa personnalité qui fait la réussite de l’ensemble.

Une approche pérenne

Enfin, nos interventions ont un objectif concret et opérationnel. L’aboutissement de nos interventions, qu’elles soient individuelles ou collectives, consiste en des plans d’actions opérationnels. Chacun s’engage en co-responsabilité sur des indicateurs concrets de résultats qu’il devra suivre dans le temps et dont il validera la pertinence tout au long du déploiement. La démarche tient compte également du long terme en identifiant les risques à venir et comment y faire face.

Notre accompagnement va impulser, lancer le dispositif en co-construction avec les acteurs internes puis s’adaptera petit à petit pour transmettre et rendre autonomes les équipes. Cela permettra d’installer les évolutions dans la durée.

On en vient ainsi à impacter la culture d’entreprise et former les équipes de façon à faciliter cette phase de changement et à transmettre les compétences nécessaires à sa mise en place. Tout cela en faisant attention d’accompagner les individus qui n’arrivent pas à se les approprier.

Nous procédons systématiquement à un audit de la situation de manière à pouvoir évaluer la solution qui s’adaptera le plus à votre problématique. Nous pouvons alors être force de proposition et valider avec nos clients le déroulé de nos futurs interventions.

Lors de nos interventions, nous savons personnaliser notre démarche de façon à l’adapter à chaque individu. Nous travaillons les évolutions à partir de ce que chaque individu amène au  groupe et de la même façon, nous nous appuyons sur la force du collectif pour accélérer les changements.

Pour que les changements soient concrets et opérationnels, nous demandons à chacun de s’engager dans un plan d’actions qu’il aura construit et au groupe de s’engager en co-responsabilité sur des indicateurs concrets de résultats qu’il aura défini, devra suivre dans le temps et dont il validera la pertinence tout au long du déploiement.

Pour rendre pérenne les actions initiées, nous proposons une démarche de bout en bout tout en restant assez souple pour être capable de nous adapter à vos problématiques. Ainsi, notre dispositif résolument sur mesure peut être amené à évoluer pour mieux assurer les résultats visés.

Notre accompagnement va être très présent pour impulser, lancer le dispositif, l’adapter et permettre ensuite sa transmission pour rendre les équipes autonomes.